Protección y defensa del consumidor

El Derecho a la Protección y Defensa del Consumidor engloba uno de los más importantes desafíos que la Economía no ha podido afrontar en su inefable propósito de consolidar las reglas de actuación que rigen la continua interacción entre la oferta y la demanda y se instauran con un importante rol protagónico en el marco de una Economía Social de Mercado. De ese modo, la asimetría informativa se constituye como uno de los principales ejes que debilitan al mercado y, en cuyo reto, la respuesta ha sido asumida por el bizarro actuar del Estado a través del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual INDECOPI, a quien se encomienda la noble misión de velar por la protección y defensa de los derechos del consumidor, sin soslayo del amparo que merece la tutela de los proveedores, los mismos que encarnan el importante rol de la oferta, la cual se encamina a satisfacer las continuas e ilimitadas necesidades de los consumidores.